# Overview

<figure><img src="/files/OntkS8j4mIr0u5asvc2u" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

O modelo de suporte Standard da Sensedia oferece atendimento especializado e é recomendado para ambientes que trabalham com integrações internas sem fluxos relacionados ao caminho crítico para o negócio. Ele proporciona suporte durante o horário comercial, de segunda a sexta-feira, totalizando 8 horas por dia e 5 dias por semana.

**Escopo de Suporte:** O suporte Standard abrange todos os produtos da Sensedia. Nossas equipes multidisciplinares estão preparadas para auxiliar em todas as questões relacionadas aos produtos e tecnologias da Sensedia, garantindo uma assistência completa para sua estratégia digital.

**Time Especializado:** Contamos com especialistas capacitados em uma variedade de assuntos de negócio e infraestrutura. Nossa equipe está preparada para lidar com os desafios mais complexos e para fornecer as melhores soluções para as suas necessidades.

**Benefícios do Suporte Standard:**

* Atendimento especializado durante o horário comercial.
* Suporte para todos os produtos da Sensedia.
* Equipes multidisciplinares para auxiliar em diversos assuntos.
* Especialistas capacitados para lidar com questões de negócio e infraestrutura.
* O suporte necessário para impulsionar a sua estratégia digital.

**Conclusão:** O suporte Standard da Sensedia oferece a assistência necessária para garantir o sucesso da sua estratégia digital. Com um atendimento especializado, equipe multidisciplinar e especialistas capacitados, estamos prontos para ajudar a impulsionar o seu negócio para o próximo nível. O Suporte Standard já vem incluso na assinatura padrão da plataforma.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.support.sensedia.com/support-standard/overview.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.